От привлечения таких клиентов до сценария работы
Брокколи часто рассказывает о том, как работать с действующим бизнесом, но направление стартапов до сих пор обходили стороной. Проводили эксперимент, набирали для вас информацию. В этой статье мы не будем рассказывать, насколько коучинг полезен в стартапе - это и так очевидно.
Хотим показать особенности работы коуча в стартапах и на что нужно обратить внимание, пока вы не дали согласие на работу. Начнем с небольшого ликбеза.
Почему не любой новый бизнес = стартап?
Два ключевых отличия стартапа от новой компании:
С одной стороны может показаться, что работать со стартаперами очень легко, потому что люди заряженные идеей и желанием как можно быстрее достичь результатов. С другой — они могут быть не готовы к полной отдаче себя процессу запуска стартапа. Здесь правда много радости, энтузиазма и эндорфинов, но в то же время основатели стартапов и их команды сталкиваются с большим количеством вызовом и не всегда им под силу с ними справиться в одиночку, чтобы все не бросить.
Обычно для поиска решения фаундер для своего стартапа выбирает помощника: коуча, ментора или трекера.
Хотим показать особенности работы коуча в стартапах и на что нужно обратить внимание, пока вы не дали согласие на работу. Начнем с небольшого ликбеза.
Почему не любой новый бизнес = стартап?
Два ключевых отличия стартапа от новой компании:
- Стартапы ищут новую бизнес-модель, которую можно повторить и масштабировать в геометрической прогрессии.
- Стартапы создают новую нишу, либо кардинально меняют существующую.
С одной стороны может показаться, что работать со стартаперами очень легко, потому что люди заряженные идеей и желанием как можно быстрее достичь результатов. С другой — они могут быть не готовы к полной отдаче себя процессу запуска стартапа. Здесь правда много радости, энтузиазма и эндорфинов, но в то же время основатели стартапов и их команды сталкиваются с большим количеством вызовом и не всегда им под силу с ними справиться в одиночку, чтобы все не бросить.
Обычно для поиска решения фаундер для своего стартапа выбирает помощника: коуча, ментора или трекера.
“Хочу, чтобы через год мой стартап стал единорогом и для этого мне необходимо подготовить питч об MVP”
Представители стартапов нередко используют специфические термины и сленг. Чтобы коуч мог поддерживать контакт через компетенцию 7.7 “Адаптирует свой коучинговый подход под потребности клиента” Ему необходимо уметь говорить с клиентом на его языке. Вот небольшой словарь, который поможет понять стартапера:
Это далеко не полный перечень слов, но его хватит, чтобы не растеряться на переговорах и первых сессиях с клиентами.
- Бизнес-акселератор - программа интенсивного развития компании через менторство, обучение, финансовую и экспертную поддержку в обмен на долю в капитале компании.
- Гроус хакинг (Growth hacking) - дословно “взломать рост” — значит обнаружить нестандартные стратегии, как относительно дешево и изящно приобретать и удерживать пользователей.
- Единорог (Unicorn) - компания стоимостью более миллиарда долларов.
- Итерация (iteration) - повторение цикла.
- Конверсия (conversion) - переход объекта из одного состояния в другое.
- MVP (Minimum Viable Product) – продукт с минимальным набором работающих функций, которого достаточно для проверки гипотез и подтверждения продаж.
- Ментор (Mentor) - бизнес-наставник с экспертностью в определенной области.
- Пивот (Pivot) - смена бизнес-модели, продукта или сферы деятельности стартапа.
- Питч (Pitch) - краткая презентация продукта на 30–60 секунд, призванная содержательно и понятно поведать о нем с целью заинтересовать полезное для нас лицо, принимающее решения.
- Трэкшн (Traction) - «тяга» или «сила сцепления» развития стартапа с дорожной картой (road map).
- Фаундер (Founder) - основатель стартапа.
- Аха-момент (Aha-moment) - момент озарения, когда потенциальный клиент внезапно осознает ценность продукта и принимает решение стать его пользователем.
Это далеко не полный перечень слов, но его хватит, чтобы не растеряться на переговорах и первых сессиях с клиентами.
Как может звучать оффер коуча для стартапа
Самое простое и понятное ценностное предложение коучинга – развитие персонала для повышения бизнес-показателей и решения конкретных бизнес-задач. Этот оффер подходит как под работу с существующим бизнесом, так и для стартапа. НО!
Не забываем, что стартаперы - люди влюбленные в свою идею. При работе в одиночку они могут что-то важное проскочить, а через некоторое время может начать развиваться туннельное зрение. Это, когда все, что находится на периферии, отбрасывается, отрицается, не замечается.
Возможные офферы коуча для стартапа:
Не забываем, что стартаперы - люди влюбленные в свою идею. При работе в одиночку они могут что-то важное проскочить, а через некоторое время может начать развиваться туннельное зрение. Это, когда все, что находится на периферии, отбрасывается, отрицается, не замечается.
Возможные офферы коуча для стартапа:
- Взглянуть на новую бизнес-модель / бизнес-идею трезво и беспристрастно, чтобы на старте предусмотреть как можно больше.
- Поработать над «личностным ростом» — убрать мешающие блоки мышления, страхи, неуверенность в своих силах, повысить мотивацию, личную эффективность и так далее.
- Взглянуть на бизнес и проблемы под другим углом, понять причины неудач. Осознанно и структурно реализовывать цели, просчитывать риски, искать ресурсы, решать узкие задачи.
- Построить план развития — стратегический и тактический командный.
5 стадий жизни стартапа и место для коучинга в ней
Из общения команды Брокколи с фаундерами стартапов стало понятно, что большая часть из них нацелена именно на создание стартапов. Их миссия создавать успешные стартапы серийно, один за другим. Для коуча это значит, что его клиенты-стартаперы преимущественно будут находиться на определенном этапе развития стартапа. Авторы книги “Hacking Growth” Лорен Басс и Морганом Брауном описывают 5 жизненных стадий стартапа. На них и будем опираться в статье.
Где коучу найти стартап
Первое, что приходит в голову, конечно же в Кремниевой Долине, и сразу хочется опустить руки от нереальности и недосягаемости. Не расстраивайтесь. Давайте посмотрим, где есть полные аналоги или отдаленные копии Долины?
Стартапы - это не страшно. Вообще, ничего не страшно, когда хотя бы чуть-чуть имеешь представление, с чем будешь иметь дело. В работе фаундера стартапа существует свое определенное мировоззрение и философия, в которую нужно погрузиться и “раскусить”. Берите для начала наши рекомендации и вперед!
➤➤➤Еще практичные статьи с инструкциями:
Коуч в корпоративном заказе, как многорукий Шива
Как на самом деле коучи попадают к бизнесу на работу
Harvard Business Review подсказал, как коучу показать лидерам пользу от коучинга
Над статьей работали:
Идея и текст пишущего коуча - Валентина Долгова, коуча-предпринимателей, основателя сети AppleService в СПб и мебельной мастерской Loft Masters
Редакция - Дарьи Фасеевой, Анастасии Кореневой
Дизайн иллюстрации - Али Румянцевой
- Любой IT-парк, бизнес-инкубатор, предоставляет резиденство для стартапов. Такие парки есть в большинстве городов миллионников в России. Многие инкубаторы сотрудничают с коучами и готовы предложить их услуги своим резидентам.
- Мероприятия для фаундеров и инвесторов: специализированные ресурсы, форумы, телеграм-каналы. Например, Бизнес-инкубатор “Ингрия” и бизнес-инкубатор МГУ.
- Сарафанное радио - ваши знакомые предприниматели могут свести со специалистом, уже доказавшим эффективность своей работы.
Стартапы - это не страшно. Вообще, ничего не страшно, когда хотя бы чуть-чуть имеешь представление, с чем будешь иметь дело. В работе фаундера стартапа существует свое определенное мировоззрение и философия, в которую нужно погрузиться и “раскусить”. Берите для начала наши рекомендации и вперед!
➤➤➤Еще практичные статьи с инструкциями:
Коуч в корпоративном заказе, как многорукий Шива
Как на самом деле коучи попадают к бизнесу на работу
Harvard Business Review подсказал, как коучу показать лидерам пользу от коучинга
Над статьей работали:
Идея и текст пишущего коуча - Валентина Долгова, коуча-предпринимателей, основателя сети AppleService в СПб и мебельной мастерской Loft Masters
Редакция - Дарьи Фасеевой, Анастасии Кореневой
Дизайн иллюстрации - Али Румянцевой
Поделиться
Стань частью клуба коучей «Брокколи»
Футболки без шума для работы коуча