Про донейшн и бесплатные сессии
ответим за 2 минуты
Эта тема волнует помогающих практиков не только в кризисные времена, когда мировые события затрагивают все население. В любые периоды есть персональные случаи, где отдельные клиенты переживают личные глубокие кризисы. И тогда тема «взять оплату за свои услуги» становится будто неуместной и неудобной. О каких деньгах речь, когда люди переживают такое!
Поддержка – это важно и нужно. Можно проводить бесплатные сессии, работать за донейшн, или даже по бартеру. Но и не переставать работать за деньги – тоже очень даже нормально. Не забывайте об этих моментах, иначе есть риск и самому заработать кризис ↓
★ Нормально помогать без оплаты, если есть силы, а в вашем окружении есть люди, которым важна поддержка.
★ Нормально работать за деньги, если чувствуете, что с вашим балансом что-то не то и вы не сможете сейчас выдержать клиента без угрозы для ваших сил
★ Нормально выбирать себя и заниматься своим восстановлением вместо помощи. Точка сверки – внутри. Перед тем, как идти к бесплатному клиенту – сверьтесь с собой. Какое у меня состояние? Могу ли я в нем быть полезным? Есть ли у меня ресурс сейчас, чтобы сохранить проф позицию?
★ Нормально не хотеть помогать 24/7. Тогда можно внутренне определить свои «временные границы»: сколько в неделю вы готовы работать без оплаты, а сколько уже слишком для вас.
★ Нормально не хотеть помогать вообще. Можно притворяться, что хотите, но тогда это будет не помощь, а собственное принуждение. Ради чего? Чтобы было больше клиентов? Чтобы избавиться от чувства долга? «Мне надо что-то делать, ведь все сейчас помогают». Уж лучше отказаться помогать совсем, чем уставать от притворства. Потратьте свои силы и время на платных клиентов, с которыми у вас будут «чистые» отношения. Они к вам тоже приходят за поддержкой.
★ Нормально не спрашивать разрешения зарабатывать или нет. Если у вас есть команда или коллеги на аутсорсе, которым вы платите зарплату, в конце концов дети – у вас всегда есть перед ними ответственность. Нормально продолжать делать свое дело в той ситуации, которая есть, и помогать пока можете и хотите.
Вообще, тема денег – колодец с установками и убеждениями. И вы не найдете ответов на свои вопросы по поводу дохода на уровне действий – как и что делать. Ибо решение всегда лежит на уровнях выше. А вопрос: «Нормально ли помогать и при этом зарабатывать?» – лежит на уровне действий. Поэтому, прежде, чем понять, как правильно себя вести и какие действия совершать – сначала разберитесь, во что вы верите и что цените. Что нормально для вас, можете определить только вы сами.
➤➤➤ Еще статьи по теме:
Как быть коучу с продвижением в кризисные времена
Может ли коуч навредить клиенту?
Нормально ли отказывать клиенту?
Над статьей работали:
Идея и текст статьи - Марии Домброван, коуч PCC ICF, супервизор коучей
Редакция - Дарьи Фасевой
Дизайн иллюстраций - Али Румянцевой
Поделиться
Стань частью клуба коучей «Брокколи»
Футболки без шума для работы коуча